Zorgdesk Medewerker Bleds Healthcare

Dit is Bleds

Bleds Healthcare is een zorgbedrijf dat gezondheidszorgdiensten aanbiedt bij patiënten thuis. Zo helpen we ziekenhuizen, artsen en apothekers met efficiënte, on-demand en schaalbare oplossingen voor ziekenhuisverplaatste zorg als onderdeel van het behandelplan. Mensen die zorg nodig hebben kunnen zo in hun eigen, vertrouwde omgeving behandeld worden. Denk aan behandelingen zoals het geven van injecties, chemokuren en het afnemen van bloed. De verpleegkundigen die deze zorg verlenen bestaan voornamelijk uit zelfstandig ondernemers. Hierdoor beschikt Bleds over een flexibele pool aan zorgverleners die makkelijk opgeschaald kan worden. Zo zorgen we er samen voor dat patiënten de best mogelijke zorg krijgen, tegen zo laag mogelijke kosten. Bleds valt sinds 2023 onder Guidion. 

Dit is de rol

Als zorgdesk medewerker ben jij een cruciale schakel in ons team. Jouw voornaamste taak is het zorgen voor een soepele en effectieve afhandeling van vragen en problemen, het bieden van passende oplossingen, en het matchen van opdrachten aan de verpleegkundigen. De vragen kunnen komen vanuit opdrachtgevers, verpleegkundigen en soms vanuit de patiënt. Je bent in staat om snel de problemen te signaleren en gepaste oplossingen te bieden. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om complexe planningen op te lossen en je draagt actief bij aan het behouden van een hoge patiënttevredenheid. Ten slotte zorg je voor een correcte administratieve afhandeling in het systeem.

Dit is het team

• We hebben een zeer flexibel, jong en dynamisch team met verschillende achtergronden en vaardigheden

• We hechten waarde aan open en eerlijke communicatie. Er is een cultuur van transparantie waarin teamleden hun ideeën, zorgen en feedback kunnen delen

• We helpen elkaar, vieren successen en motiveren elkaar 

Dit ben jij 

Jij kunt je inleven in een ander en hebt geduld. Je legt makkelijk verbanden en bent in staat snel een inschatting te maken wat de meest ideale match is. Daarnaast ben je proactief, klantgericht en beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie vaardigheden. En in hectische omstandigheden weet je de rust te bewaren. Je blijft doelgericht werken, zelfs wanneer de druk hoog is. Verder heb je een oog voor detail en weet je prioriteiten te stellen en effectief te handelen. 

Zijn de volgende punten ook op jou van toepassing?

• Jij hebt minimaal een mbo 4 diploma

• Je hebt ervaring met plannen

• Bij voorkeur heb je ervaring met de zorg 

• Je bent 32 -40 uur beschikbaar

• Je bent daadkrachtig en hebt een positieve instelling 

Dit krijg je van ons 

• Een passend salaris van €2.400 tot €2.800 op basis van werkervaring;

• Onbeperkte vrije dagen (!);

• Ondersteuning van een leidinggevende die jou verder kan helpen in jouw ontwikkeling;

• Een omgeving waarin we met Management Drives werken. Een cultuur waarin we het beste uit onszelf willen en kunnen halen.

• Een mooi jaarlijks opleidingsbudget voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. 

• Jaarlijkse winstuitkering wanneer we onze Guidion brede doelstellingen halen;

• Een goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage; een belangrijke basis die geregeld moet zijn;

• Dagelijks een rijkelijke lunch;

• Verschillende crews en clubs waar je bij kunt aanhaken, zoals Team Green, Diversity & Inclusion, Share-the-Fun, The Bookclub, The Ringmasters en nog veel meer. Vraag hier vooral over door tijdens je kennismakingsgesprek :);

• En een goede dosis plezier en interessante activiteiten, zoals hét Zomer- en Winterfeest, de Daily, Pizza, Drinks & Vragen. Lees hiervoor vooral ons Guidion Manifest.

Zin om kennis te maken?

Word je blij van wat je eerder hebt gelezen en komen jouw interesses, vaardigheden en competenties over met de werkzaamheden die we omschrijven? Laten we dan kennis maken en er samen achter komen of er een match is!

Tot snel!