Senior Product Owner

Dit is Guidion

Wij beschikken over een platform waarop ons landelijk dekkende netwerk van technisch zelfstandige specialisten en verpleegkundigen is aangesloten. Zij voeren namens grote merken als VodafoneZiggo, Odido en Comfort Partners werkzaamheden uit bij mensen thuis. Hoe we dat doen? Op onze eigen, unieke manier: door de volledige klantreis voor consumenten zo leuk en makkelijk mogelijk te maken. Het resultaat? Wij maken ieder jaar ongeveer 1 miljoen mensen blij met onze service. En daar zijn we trots op!

Dit is de functie

Als Senior Product Owner Salesforce Field Service ben jij de drijvende kracht achter ons Salesforce-platform. Jij bent de schakel tussen business, eindgebruikers, partners en onze technische teams, en zorgt dat het platform niet alleen vandaag optimaal presteert, maar ook klaar is voor de uitdagingen van morgen. Ons Salesforce Field Service platform ondersteunt dagelijks honderden zelfstandige technici in het veld en faciliteert jaarlijks honderdduizenden succesvolle klantbezoeken. Jij ontwikkelt en bewaakt de productvisie, vertaalt deze naar een concrete roadmap en stuurt de realisatie van slimme, schaalbare en toekomstgerichte oplossingen aan.

In deze rol bepaal jij de koers van het platform. Je werkt nauw samen met onze Head of Product en CTO om de interne operationele efficiëntie continu te verbeteren en met commerciële partners om het platform extern te positioneren als een onderscheidende propositie in de B2B-markt. Zo zorg jij ervoor dat ons Salesforce-ecosysteem uitgroeit tot een strategisch fundament voor verdere groei en samenwerking.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden: 

• Visie & strategie: Je ontwikkelt en bewaakt een inspirerende productvisie die direct aansluit bij de strategische doelen van Guidion en de behoeften van onze klanten en partners.

• Roadmap & prioritering: Je vertaalt deze visie naar een heldere roadmap en een zorgvuldig beheerde product backlog, waarbij je continu de juiste prioriteiten stelt om maximale waarde te leveren.

• Stakeholdermanagement: Je onderhoudt intensief contact met interne teams en externe partners. Je vertaalt hun wensen en uitdagingen naar concrete requirements en zorgt voor transparante communicatie over voortgang en keuzes.

• Innovatie & vernieuwing: Je stimuleert een cultuur van innovatie binnen het development team door ruimte te geven aan experimentatie, nieuwe ideeën en continue verbetering.

• Operational excellence: Je benut de kracht van het Salesforce Field Service platform om processen slimmer, efficiënter en schaalbaarder te maken, zodat Guidion en haar partners duurzaam kunnen groeien.

Dit ben jij

Je bent een sterke communicator die complexe vraagstukken weet terug te brengen tot de essentie en dit overtuigend kan overbrengen naar zowel technische teams als senior stakeholders. Je werkt gestructureerd en doelgericht, stelt moeiteloos de juiste prioriteiten en neemt beslissingen met impact. Dankzij je analytisch vermogen zie je snel de kern van een probleem, en met je ondernemende houding herken en benut je kansen die bijdragen aan zowel operationele excellentie als strategische groei.

Daarnaast heb je;

• Hbo/wo werk- en denkniveau;

• Minimaal 5 tot 10 jaar werkervaring;

• Kennis over Salesforce Field Services, Sales Cloud, Service Cloud en het Salesforce CRM platform;

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.

Dit krijg je erbij

• Een passend salaris van €5.500,- tot €6.200,-  op basis van jouw werkervaring. 

• Onbeperkte vrije dagen (!).

• Een mooi jaarlijks opleidingsbudget voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. #letsgrow

• Een maandelijks budget om te besteden aan jouw favoriete sportles.

• Een goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage; een belangrijke basis die geregeld moet zijn.

• Dagelijks een rijkelijke verse lunch.

• Een CO2-neutraal kantoor! We houden onze CO2 voetafdruk zo laag mogelijk en het restant compenseren we via het Fair Climate Fund.

• Mocht je niet de mazzel hebben binnen een straal van 9 kilometer van Guidion te wonen, dan vergoeden we je reiskosten. We promoten de duurzame opties zoals de fiets (€0,32 per km) en het OV volledig. Kom je met de auto? Dan krijg je €0,23 per km.

  Lees hiervoor vooral ons Guidion Manifest.

Zin om kennis te maken?

Word je blij van wat je hierboven hebt gelezen en komen jouw interesses, vaardigheden en competenties overeen met de werkzaamheden die we omschrijven? Laten we dan kennis maken!

Voor ons telt alleen wie jij bent en wat je kan. Jouw sekse, nationaliteit, leeftijd etc. is hierbij helemaal niet van belang. Voel je dus vrij om dit weg te laten op je CV, graag zelfs! Daarnaast blijkt uit onderzoek dat witte mannelijke kandidaten al solliciteren als zij aan 60% van de eisen voldoen. Bij vrouwen is dit bijvoorbeeld pas bij 100%. Zonde toch? Wij vinden diversiteit en inclusiviteit namelijk enorm belangrijk. Dus wij zeggen vooral; Bij twijfel gewoon solliciteren! We komen er samen wel achter of er een match is.