Medewerker Planning

Dit is Guidion

Wij verbeteren de kwaliteit van het leven in huis. Dat doen we door ervoor te zorgen dat je internet hebt, ‘s avonds altijd een warme douche kunt pakken en zonder moeite kunt bellen met je tante in (Nieuw-)Zeeland. Guidion is namelijk actief in de telecom- en energiesector. En na de overname van Bleds, zijn wij nu ook werkzaam in de zorg. Wij beschikken over een gespecialiseerd monteursnetwerk die uit naam van grote merken als VodafoneZiggo, Odido en Comfort Partners werkzaamheden verrichten bij mensen thuis. Hoe we dat doen? Door op onze eigen, unieke manier de volledige klantreis voor consumenten zo leuk en makkelijk mogelijk te maken. Wat resulteert in dat wij ongeveer 1 miljoen mensen per jaar blij maken met onze service. En daar zijn we trots op.

Dit is de functie

Als Medewerker Planning monitor je de dagelijkse routes van onze monteurs en zorg je ervoor dat alle klanten binnen het juiste tijdvak worden geholpen. Je bent proactief in het signaleren van knelpunten in de dagplanning en onderneemt daar actie op. Je bent het aanspreekpunt voor de monteurs mbt routes, vertragingen gedurende de dag en ziekmeldingen. Gedurende de dag sta je in nauw contact met VodafoneZiggo en andere stakeholders.

Dit ben jij
Je hebt een scherp oog voor detail, zodat jij de planning de hele dag goed in de gaten kunt houden en daar snel op kunt reageren. Dit vind je ook leuk om te doen. Je bent proactief, bezit sterke communicatieve vaardigheden en laat je niet snel onder de voet lopen. Je weet een goede balans te vinden tussen vasthouden aan je standpunt en het bieden van een luisterend oor. Je fungeert als trechter tussen de monteurs en onze partner VodafoneZiggo.

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

• Bij voorkeur vanaf 7:30 uur en op zaterdagen.

Dit krijg je van ons:

• Een passend salaris van €2.398 tot €3.140 op basis van werkervaring;

• Een omgeving waar ondernemerschap, aandacht voor elkaar, persoonlijke ontwikkeling en plezier centraal staan #candoisyou #letsgrow #sharethefun #happytohelp;

• Een stempelkaart om interne trainingen te volgen, Let’s Grow! Er worden trainingen aangeboden ook buiten je werkveld. Work- en social skills die jou helpen bij je verdere loopbaan.;

• Er is toegang tot een psycholoog via Open Up. Bij Guidion stellen we jouw mentale gezondheid als prioriteit.;

• Een Instagramwaardige lunch en snacks! Gemaakt door onze eigen Cheryl.

• Een CO2-neutraal kantoor! We houden onze CO2 voetafdruk zo laag mogelijk en het restant compenseren we via het Fair Climate Fund;

• Verschillende crews en clubs waar je bij kunt aanhaken, zoals Team Green, Diversity & Inclusion, Share-the-Fun, The Bookclub, The Ringmasters en nog veel meer. Vraag hier vooral over door tijdens je kennismakingsgesprek :);

• Feest en interessante activiteiten! Zoals hét Zomer- en Winterfeest, de Daily, Pizza, Drinks & Vragen. Lees hiervoor vooral ons Guidion Manifest;

• Flexibel inzetbaar tussen 07.30u - 17.30u op maandag t/m zaterdag.

Zin om kennis te maken?

Word je blij van wat je hierboven hebt gelezen en komen jouw interesses, vaardigheden en competenties overeen met de werkzaamheden die we omschrijven? Laten we dan kennis maken! Voor ons telt alleen wie jij bent en wat je kan. Jouw sekse, nationaliteit, religie, leeftijd etc. is hierbij niet van belang. Voel je dus vrij om dit weg te laten op je cv, graag zelfs! Daarnaast blijkt uit onderzoek dat witte mannelijke kandidaten al solliciteren als zij aan 60% van de eisen voldoen. Bij vrouwen is dit bijvoorbeeld pas bij 100%. Zonde toch? Wij vinden diversiteit en inclusiviteit namelijk enorm belangrijk. Dus wij zeggen vooral; bij twijfel gewoon solliciteren! We komen er samen wel achter of er een match is. Hopelijk tot snel!