Fieldmanager Monteurs - Telecom

Dit is Guidion

Dit is de functie

Als fieldmanager van onze monteurs haal jij het beste in onze experts (telecom monteurs) naar boven! Je vertegenwoordigt de wensen van ons netwerk van monteurs richting collega’s op kantoor, de partner en vice versa. Je beheert, behoudt en verbetert de relatie met onze experts en borgt dat zij de best mogelijke kwaliteit leveren. Dit doe je onder andere door training- en feedback sessies te begeleiden, onderdeel te zijn van het onboarding traject en de werkafspraken te communiceren. Met als doel om de tevredenheid van de klant en betrokkenheid van de expert te waarborgen en te verbeteren waar nodig. In deze functie kun je dus écht het verschil maken!

Wat wordt er van je verwacht?

• Jij behartigt de belangen van onze monteurs en van Guidion. Je zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je coacht de monteurs en ontzorgt. Jij weet wat er speelt in het netwerk. Je verbetert ons expertnetwerk om de uitvoering van werkafspraken en klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen;
• Je stuurt (uitvoerend) op de huidige en nieuwe werkafspraken van onze partners in het expertnetwerk. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
• Feedback is de sleutel! Je verzamelt waardevolle input van ons expertnetwerk over Guidion als opdrachtgever en eventuele problemen bij de uitvoering van werkzaamheden. We willen blijven groeien en leren;

Dit ben jij

Een harde werker met gevoel voor humor ;). Daarnaast ben je communicatief sterk. Je weet als geen ander hoe je moeilijke gesprekken kunt voeren. Hier deins je niet voor terug. Verder ga je gestructureerd en resultaatgericht te werk. Je weet precies welke doelen je wilt behalen en hoe je dat gaat doen.

Tot slot nog wat praktische punten, je…

• bent gestructureerd, communicatief vaardig en niet bang om te zeggen wat je vindt;
• hebt minimaal Hbo denk- en werkniveau;
• bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
  

Dit krijg je van ons

• Een passend salaris van €2.600 tot €3.750 op basis van werkervaring;

• Flexibel werken; ons kantoor in Amsterdam is onze ontmoetingsplek waar we graag samen (hard) werken, lunchen en socializen. 

• Onbeperkte vrije dagen (!);

• Een omgeving waarin we strength based werken. Een cultuur waarin we het beste uit onszelf willen en kunnen halen.

• Een mooi jaarlijks opleidingsbudget voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. Ook heb je toegang tot een psycholoog via Thrive. #letsgrow

• Een maandelijks budget om te besteden aan jouw favoriete sportles;

• Jaarlijkse winstuitkering wanneer we onze Guidion brede doelstellingen halen;

• Een goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage; een belangrijke basis die geregeld moet zijn;

• Dagelijks een rijkelijke, verse lunch van onze geliefde Cheryl.;

• Een CO2-neutraal kantoor! We houden onze CO2 voetafdruk zo laag mogelijk en het restant compenseren we via het Fair Climate Fund;

• Mocht je niet de mazzel hebben binnen een straal van 9 kilometer van Guidion te wonen, dan vergoeden we je reiskosten. We promoten de duurzame opties zoals de fiets (€0,30 per km) en het OV volledig. Kom je met de auto? Dan krijg je €0,21 per km;

• Verschillende crews en clubs waar je bij kunt aanhaken, zoals Team Green, Diversity & Inclusion, Share-the-Fun, The Bookclub, The Ringmasters en nog veel meer. Vraag hier vooral over door tijdens je kennismakingsgesprek :);

• En een goede dosis plezier en interessante activiteiten, zoals hét Zomer- en Winterfeest, de Daily, Pizza, Drinks & Vragen. Lees hiervoor vooral ons Guidion Manifest.
  

Zin om kennis te maken?

Word je blij van wat je hierboven hebt gelezen en komen jouw interesses, vaardigheden en competenties overeen met de werkzaamheden die we omschrijven? Laten we dan kennis maken!
Voor ons telt alleen wie jij bent en wat je kan. Jouw sekse, nationaliteit, leeftijd etc. is hierbij helemaal niet van belang. Voel je dus vrij om dit weg te laten op je CV, graag zelfs! Daarnaast blijkt uit onderzoek dat witte mannelijke kandidaten al solliciteren als zij aan 60% van de eisen voldoen. Bij vrouwen is dit bijvoorbeeld pas bij 100%. Zonde toch? Wij vinden diversiteit en inclusiviteit namelijk enorm belangrijk. Dus wij zeggen vooral; Bij twijfel gewoon solliciteren! We komen er samen wel achter of er een match is.