Technisch support medewerker

Dit is Guidion

Wij verbeteren de kwaliteit van het leven in huis. Dat doen we door ervoor te zorgen dat je internet hebt, ‘s avonds altijd een warme douche kunt pakken en zonder moeite kunt bellen met je tante in (Nieuw-)Zeeland. Guidion is namelijk actief in de telecom- en energiesector. En na de overname van Bleds, zijn wij nu ook werkzaam in de zorg. Wij beschikken over een gespecialiseerd monteursnetwerk die uit naam van grote merken als VodafoneZiggo, Odido en Comfort Partners werkzaamheden verrichten bij mensen thuis. Hoe we dat doen? Door op onze eigen, unieke manier de volledige klantreis voor consumenten zo leuk en makkelijk mogelijk te maken. Wat resulteert in dat wij ongeveer 1 miljoen mensen per jaar blij maken met onze service. En daar zijn we trots op.

Dit ga je doen

Ben jij op zoek naar een bijbaan die perfect te combineren is met jouw studie? En lijkt het je leuk om dé technische hulplijn voor onze monteurs te worden? Lees dan snel verder. Guidion is namelijk op zoek naar een Technisch support medewerker. Iemand die onze monteurs vanaf de zijlijn kan helpen wanneer er een probleem is. Bijvoorbeeld op het moment dat er iets misgaat bij een wifi aansluiting of wanneer er een probleem is bij het installeren van een televisie. Geen zorgen, we gaan er niet vanuit dat je alles over modems en mediaboxen weet. Wij leren je alles! Affiniteit met techniek is een pré.

Dit ben jij

“Houston we have a problem” is een uitspraak waar jij niet zenuwachtig van wordt. Sterker nog, dat is het moment dat jij excelleert. Dus op het moment dat één van onze monteurs een probleem heeft, wordt het jouw persoonlijke missie hem/haar weer verder op weg te helpen. Dit doe je door de juiste vragen te stellen, te graven in je kennis (die wij jou geven met ons uitgebreide inwerktraject) of te zoeken in de beschikbare databanken en systemen. Met als doel om de expert perfect te helpen. Na het oplossen van een probleem, hang je met een voldaan gevoel de telefoon op. Op naar het volgende dilemma!

Dit krijg je van ons 

• Een passend uurloon van €14,50;

• Flexibiliteit in uren. Je bent flexibel om je uren zo in te plannen zodat het past bij je studie schema.; 

• Een omgeving waar ondernemerschap, aandacht voor elkaar, persoonlijke ontwikkeling en plezier centraal staan #candoisyou #letsgrow #sharethefun #happytohelp;

• Een stempelkaart om interne trainingen te volgen, Let’s Grow! Er worden trainingen aangeboden ook buiten je werkveld. Work- en social skills die jou helpen bij je verdere loopbaan.;

• Er is toegang tot een psycholoog via Open Up. Bij Guidion stellen we jouw mentale gezondheid als prioriteit.;

• Een Instagramwaardige lunch en snacks! Gemaakt door onze eigen Cheryl. 

• Een CO2-neutraal kantoor! We houden onze CO2 voetafdruk zo laag mogelijk en het restant compenseren we via het Fair Climate Fund;

• Verschillende crews en clubs waar je bij kunt aanhaken, zoals Team Green, Diversity & Inclusion, Share-the-Fun, The Bookclub, The Ringmasters en nog veel meer. Vraag hier vooral over door tijdens je kennismakingsgesprek :);

• Feest en interessante activiteiten! Zoals hét Zomer- en Winterfeest, de Daily, Pizza, Drinks & Vragen. Lees hiervoor vooral ons Guidion Manifest.

Zin om kennis te maken?

Word je blij van wat je hierboven hebt gelezen en komen jouw interesses, vaardigheden en competenties overeen met de werkzaamheden die we omschrijven? Laten we dan kennis maken! Voor ons telt alleen wie jij bent en wat je kan. Jouw sekse, nationaliteit, religie, leeftijd etc. is hierbij niet van belang. Voel je dus vrij om dit weg te laten op je cv, graag zelfs! Daarnaast blijkt uit onderzoek dat witte mannelijke kandidaten al solliciteren als zij aan 60% van de eisen voldoen. Bij vrouwen is dit bijvoorbeeld pas bij 100%. Zonde toch? Wij vinden diversiteit en inclusiviteit namelijk enorm belangrijk. Dus wij zeggen vooral; bij twijfel gewoon solliciteren! We komen er samen wel achter of er een match is. Hopelijk tot snel!