Overslaan naar content

Key Accountmanager

New BusinessVast

Functieomschrijving

Dit is Guidion

Wij verbeteren de kwaliteit van het leven in huis. Dat doen we door ervoor te zorgen dat je internet hebt, ‘s avonds altijd een warme douche kunt pakken en zonder moeite kunt bellen met je tante in (Nieuw-)Zeeland. Guidion is namelijk actief in de telecom- en energiesector. Met ruim 300 collega’s op kantoor zorgen wij dat onze klanten en specialisten kwaliteitsservice kunnen verlenen. Hiervoor beschikken wij over een groot (+- 700) gespecialiseerd monteursnetwerk die uit naam van grote merken als Vodafone Ziggo, Odido en Comfort Partners werkzaamheden verricht bij mensen thuis. Ook beschikken we over een specialistisch verpleegnetwerk, dat uit naam van Bleds voor ziekenhuizen complexere zorg thuis verleent. Zo innoveren we ook de zorg. We horen je denken; “Hè hoe gaan deze werelden samen?”. Door op onze eigen unieke manier de volledige klantreis voor de mensen thuis zo fijn en makkelijk mogelijk te maken. Wat resulteert in dat wij ruim 1 miljoen mensen per jaar blij maken met onze services. En daar zijn we trots op.

Dit is de functie

Deze rol omvat het intensiveren en onderhouden van bestaande klantrelaties, met een focus op het beheren van het account van Delta Fiber. Als Key Accountmanager, zowel binnen Guidion als naar de klant, is het je doel om op de hoogte te blijven van markttrends en ontwikkelingen. Je ontwikkelt nieuwe strategieën en presenteert deze aan klanten om uitmuntende dienstverlening te garanderen.


Daarnaast ga je bezig met het: 

  • Beheren en laten groeien van het Delta Fiber account, een belangrijke inkomstenbron voor Guidion;

  • Samenwerken en adviseren op zowel directie- als operationeel niveau over strategische en operationele kwesties;

  • Analyseren van trends voor het identificeren van nieuwe werkgebieden voor Guidion en fungeren als schakel tussen de operationele en innovatie-afdelingen;

  • Implementeren van klantwensen en/of nieuwe projecten;

  • Zorgen voor nauwkeurige documentatie van alle activiteiten in Salesforce;

  • Bijdragen aan de commerciële groei en strategie in de Telecomafdeling van Guidion en aan nieuwe initiatieven.

Vereisten

Dit ben jij

  • Ervaring in accountmanagement of customer success, met de wens om dieper in deze rol te duiken;
  • Uitstekende commerciële, strategische en operationele vaardigheden;
  • Sterk in relatiebeheer en gestructureerd werken;
  • Standvastig, zelfverzekerd en representatief;
  • Het is een dynamische rol in een groeiend team met vrijheid en verantwoordelijkheid om je eigen pad te creëren, waarbij je zowel relationele als verkoopvaardigheden en strategisch inzicht kunt benutten.


Dit krijg je van ons

  • Een passend salaris van €4.748 tot €6.404 op basis van werkervaring;

  • Flexibel en hybride werken; ons kantoor in Amsterdam is onze ontmoetingsplek waar we graag samen (hard) werken, lunchen en socializen. Je kunt deels vanuit huis werken en je eigen werktijden bepalen.

  • Onbeperkte vrije dagen (!);

  • Een omgeving waarin we strength based werken. Een cultuur waarin we het beste uit onszelf willen en kunnen halen.

  • Een mooi jaarlijks opleidingsbudget voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. Ook heb je toegang tot een psycholoog via Open Up. #letsgrow

  • Een maandelijks budget om te besteden aan jouw favoriete sportles;

  • Jaarlijkse winstuitkering wanneer we onze Guidion brede doelstellingen halen;

  • Een goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage; een belangrijke basis die geregeld moet zijn;

  • Dagelijks een rijkelijke, verse lunch van onze geliefde Cheryl.;

  • Een CO2-neutraal kantoor! We houden onze CO2 voetafdruk zo laag mogelijk en het restant compenseren we via het Fair Climate Fund;

  • Mocht je niet de mazzel hebben binnen een straal van 9 kilometer van Guidion te wonen, dan vergoeden we je reiskosten. We promoten de duurzame opties zoals de fiets (€0,30 per km) en het OV volledig. Kom je met de auto? Dan krijg je €0,21 per km;

  • Verschillende crews en clubs waar je bij kunt aanhaken, zoals Team Green, Diversity & Inclusion, Share-the-Fun, The Bookclub, The Ringmasters en nog veel meer. Vraag hier vooral over door tijdens je kennismakingsgesprek :);

  • En een goede dosis plezier en interessante activiteiten, zoals hét Zomer- en Winterfeest, de Daily, Pizza, Drinks & Vragen. Lees hiervoor vooral ons Guidion Manifest.


Zin om kennis te maken?

Word je blij van wat je hierboven hebt gelezen en komen jouw interesses, vaardigheden en competenties overeen met de werkzaamheden die we omschrijven? Laten we dan kennis maken! Voor ons telt alleen wie jij bent en wat je kan. Jouw sekse, nationaliteit, religie, leeftijd etc. is hierbij niet van belang. Voel je dus vrij om dit weg te laten op je cv, graag zelfs! Daarnaast blijkt uit onderzoek dat witte mannelijke kandidaten al solliciteren als zij aan 60% van de eisen voldoen. Bij vrouwen is dit bijvoorbeeld pas bij 100%. Zonde toch? Wij vinden diversiteit en inclusiviteit namelijk enorm belangrijk. Dus wij zeggen vooral; bij twijfel gewoon solliciteren! We komen er samen wel achter of er een match is. Hopelijk tot snel!

of