Overslaan naar content

Salesforce Functioneel Specialist

DigitalVast

Functieomschrijving

Dit is Guidion

Wij verbeteren de kwaliteit van het leven in huis. Dat doen we door ervoor te zorgen dat je internet hebt, ‘s avonds altijd een warme douche kunt pakken en zonder moeite kunt bellen met je tante in (Nieuw-)Zeeland. Guidion is namelijk actief in de telecom- en energiesector. En na de overname van Bleds en MedWay, zijn wij nu ook werkzaam in de zorg en leveren wij zorg aan huis. Wij beschikken over een gespecialiseerd monteurs-en-verpleegkundige-netwerk die uit naam van grote merken als VodafoneZiggo, Odido en Comfort Partners werkzaamheden verrichten bij mensen thuis. Hoe we dat doen? Door op onze eigen, unieke manier de volledige klantreis voor consumenten zo leuk en makkelijk mogelijk te maken. Wat resulteert in dat wij ongeveer 1 miljoen mensen per jaar blij maken met onze service. En daar zijn we trots op.


Dit is de functie

Als Salesforce Functioneel Specialist ben jij de schakel tussen onze operatie en de beheerders van ons digitale platform. Je zorgt ervoor dat iedere gebruiker zo effectief mogelijk kan werken, bent verantwoordelijk voor het digitaal onboarden van nieuwe partners in Home, en zorgt voor borging van functioneel beheer binnen het Digital team. Daarnaast draag je bij aan de groei en diversificatie van Guidion door het Salesforce-platform uit te breiden en te optimaliseren.

Wat wordt er van je verwacht?

  • Beheren van issues en communicatie naar betrokken stakeholders (Partner, SD, Expert)
  • Bewaken van instellingen, configuratie en data binnen Salesforce
  • Signaleren en doorvoeren van automatiseringen voor het functioneel beheer
  • Proactief doorvoeren van verbeteringen vanuit de roadmap van leverancier Salesforce
  • Bewaken van optimale inzet van Salesforce-licenties
  • Configuratie in het Home-platform (nieuwe partners, nieuwe functionaliteiten, innovaties)

Deze functie is zo leuk / uitdagend, omdat:

  • De rol vraagt een grote hoeveelheid kennis van Salesforce in combinatie met operationele kennis van de bedrijfsprocessen
  • Je in de rol contact hebt met veel verschillende stakeholders (partners, operationele medewerkers, Development, IT-Ops, etc.)

Vereisten

Dit ben jij

Een harde werker met gevoel voor humor ;) Daarnaast ben je communicatief sterk en weet je als geen ander hoe je moeilijke gesprekken kunt voeren. Hier deins je niet voor terug. Verder ga je gestructureerd en resultaatgericht te werk. Je weet precies welke doelen je wilt behalen en hoe je dat gaat doen.

Verder heb je:

  • Minimaal een HBO/WO werk- en denkniveau
  • 3-5 jaar werkervaring
  • Salesforce Certified Administrator en/of Salesforce Certified Platform Developer certificaten
  • Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
  • Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week


Dit krijg je van ons

  • Een passend salaris van €3.827,- tot €4.784,- op basis van jouw werkervaring.

  • Flexibel en hybride werken; ons kantoor in Amsterdam is onze ontmoetingsplek waar we graag samen werken, lunchen en socializen. Je kunt deels vanuit huis werken en je eigen werktijden bepalen.

  • Onbeperkte vrije dagen (!).

  • 'Jonge kinderen' support; naast fulltime werken kunnen ouders met jonge kinderen ook kiezen voor een 36-uurs contract. Deze prachtige regeling werkt als volgt: je werkt vier dagen (32 uur) en bent één vaste dag in de week thuis bij je kind(eren).

  • Een omgeving waarin we strength-based werken. Een cultuur waarin we het beste uit onszelf willen en kunnen halen.

  • Een mooi jaarlijks opleidingsbudget voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling. Ook heb je toegang tot een psycholoog via Open Up. #letsgrow

  • Een maandelijks budget om te besteden aan jouw favoriete sportles.

  • Jaarlijkse winstuitkering wanneer we onze Guidion brede doelstellingen halen.

  • Een goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage.

  • Dagelijks een rijkelijke, verse lunch van onze geliefde Cheryl.

  • Een CO2-neutraal kantoor! We houden onze CO2 voetafdruk zo laag mogelijk en het restant compenseren we via het Fair Climate Fund.

  • Reiskostenvergoeding, inclusief duurzame opties zoals de fiets en het OV volledig. Kom je met de auto? Dan krijg je €0,23 per km.

  • Verschillende crews en clubs waar je bij kunt aanhaken, zoals Team Green, Diversity & Inclusion, Share-the-Fun, The Ringmasters en nog veel meer.


Zin om kennis te maken?

Word je blij van wat je hierboven hebt gelezen en komen jouw interesses, vaardigheden en competenties overeen met de werkzaamheden die we omschrijven? Laten we dan kennis maken!

Voor ons telt alleen wie jij bent en wat je kan. Jouw sekse, nationaliteit, leeftijd etc. is hierbij helemaal niet van belang. Voel je dus vrij om dit weg te laten op je CV, graag zelfs! Daarnaast blijkt uit onderzoek dat witte mannelijke kandidaten al solliciteren als zij aan 60% van de eisen voldoen. Bij vrouwen is dit bijvoorbeeld pas bij 100%. Zonde toch? Wij vinden diversiteit en inclusiviteit namelijk enorm belangrijk. Dus wij zeggen vooral; Bij twijfel gewoon solliciteren! We komen er samen wel achter of er een match is.

of